Dans le cadre de la mise en place du Poste d’Accueil Virtuel (PAV), demandée par plusieurs usagers de la ZEC, nous avons procédé à une vérification des informations actuellement contenues dans les dossiers des locataires d’emplacements de camping.

Cette vérification nous a permis de constater certaines défaillances dans le système concernant l’inscription de la notion familiale, particulièrement dans les dossiers des locataires de camping rustique et aménagé.

Afin d’assurer le bon fonctionnement du PAV et d’éviter que des frais soient appliqués incorrectement lors des transactions en ligne, nous devons procéder à une mise à jour des dossiers des locataires afin d’y intégrer adéquatement la notion familiale applicable aux séjours en camping, soit :

• le conjoint ou la conjointe du locataire;
• les enfants de moins de 18 ans faisant partie de l’unité familiale du locataire.

Mise à jour des informations

Au cours des prochaines semaines, les membres de notre équipe communiqueront avec chacun des locataires concernés afin de compléter et de valider les renseignements nécessaires à la mise à jour de leur dossier.

Nous sollicitons donc la collaboration de tous les locataires afin que cette opération puisse être réalisée le plus rapidement et efficacement possible.

Mise en ligne du PAV

Dès que la mise à jour des quelques 550 dossiers des locataires sera complétée, nous serons en mesure de procéder à la mise en service du Poste d’Accueil Virtuel (PAV).

Le PAV sera alors accessible en ligne par l’intermédiaire du portail zecmdp.ca.

Cette nouvelle façon de procéder permettra de faciliter les démarches d’accueil et d’enregistrement, tout en offrant davantage d’autonomie et de flexibilité à notre clientèle qui désire utiliser le PAV.

Nous vous remercions à l’avance de votre collaboration, de votre patience et de votre compréhension durant cette importante étape de préparation.

La direction
ZEC Maison-de-Pierre